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Date:  14 janv. 2023
Lieu: 

Villepinte, FR

Type d’emploi:  CDI

 Ingénieur études et développement ServiceNow Confirmé  H/F - 27383

 

 

Localisation : Villepinte (93)

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.

 

QUI SOMMES NOUS?

 

Chez Guerbet, nous tissons des liens durables pour permettre de vivre mieux. C’est notre Raison d’Etre.

Nous sommes un leader de l’imagerie médicale au niveau mondial, offrant une gamme étendue de produits pharmaceutiques, de dispositifs médicaux, de solutions digitales et IA, pour l’imagerie diagnostique et interventionnelle. Pionnier depuis 95 ans dans le domaine des produits de contraste, nous innovons en continu et consacrons 10 % de nos ventes à la Recherche & Développement pour améliorer le diagnostic, le pronostic et la qualité de vie des patients.

Achieve, Cooperate, Care et Innovate sont les valeurs que nous partageons et pratiquons au quotidien.

Travailler chez Guerbet, c’est non seulement faire partie d’une équipe multiculturelle de 2 600 collaborateurs dans plus de 20 pays, mais c’est avant tout jouer un rôle unique pour l'avenir de l'imagerie médicale.

Pour plus d'informations sur Guerbet, rendez-vous sur www.guerbet.com et suivez Guerbet sur Linkedin, Twitter, Instagram et Youtube

 

NOUS VOUS PROPOSONS :

 

Nous recherchons actuellement notre nouveau Ingénieur études et développement ServiceNow Confirmé F/H, basé(e) dans nos locaux de Villepinte.

 

Dans le cadre de la mise en place de nouvelles solutions :


RESPONSABILITÉ DU CONTENU DU PROJET :
• Accompagne le métier dans la rédaction des exigences fonctionnelles
• Rédige ou participe à la rédaction des spécifications fonctionnelles
• Définit la conception technique et rédige les spécifications techniques et fonctionnelles détaillées
• Réalise des développements spécifiques ou d'intégration : configure et modifie les formulaires ainsi que les flux de travail dans l’outil ServiceNow AppEngine conformément aux besoins exprimés par les différents métiers utilisateurs
• Supervise des développements réalisés par les prestataires externes
• Participe au choix de progiciels, en relation avec le maître d’ouvrage
• Définit les tests d’intégration et participe aux recettes

 

CONDUITE DU PROJET SUR LE TERRAIN :
• Organise, coordonne et anime l'ensemble de l’équipe de maîtrise d’œuvre du projet
• Supervise le déroulement du projet
• Coordonne, synthétise, et assure la qualité des validations prononcées
• Fait circuler et diffuse l’information côté maîtrise d’œuvre
• Gère la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du
projet)

 

DÉPLOIEMENT TECHNIQUE DU PROJET ET MISE EN OEUVRE DES ACTIONS D’ACCOMPAGNEMENT DES
UTILISATEURS :

• Déploie la nouvelle application ou le nouveau service
• Organise la maintenance
• Participe à la formation des utilisateurs
• Organise du support utilisateur

 

LIVRABLES :
• Solutions applicatives avec leur maintenance associée

 

INDICATEURS DE PERFORMANCE :
• Respect des SLA définis au départ.
• Respect des budgets
• Satisfaction utilisateurs

Dans le cadre des solutions en production, il agit en System Manager :
Il assure le maintien en condition opérationnelle du/des système(s) dont il est responsable
Il assure et coordonne les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du système
dont il est responsable.
Il en assure aussi le support de niveau 2 et le conseil dans le respect du contrat de services dans toutes
ses composantes (Qualité, sécurité, ...).
Il est aussi le garant du maintien des spécifications fonctionnelles et techniques nécessaires à la
pérennité de l’application.

 

GESTION DE LA CONFIGURATION LOGICIELLE :
• Assiste et conseille sur l’utilisation du système applicatif dont il a la charge,
• Vérifie et assure la qualité et la performance du fonctionnement des applications dont il est
responsable.
• Coordonne la maintenance corrective, préventive et évolutive
• Pilote une TMA

 

GESTION DE LA QUALITÉ DE LA CONFIGURATION :
• Applique les normes, méthodes et outils,
• S'assure de la mise à jour de la cartographie applicative utilisée dans le cadre du référentiel d'urbanisation,
• Identifie et met à jour le référentiel documentaire du système applicatif dont il est responsable.
• Assure la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance

 

COMMUNICATION :
• Est l’interlocuteur privilégié de la DSI avec les utilisateurs clef pour le projet dont il est responsable
• Est l’interlocuteur privilégié des autres services de la DSI (production informatique, EUS, QV) pour les applications dont il responsable

 

SUJETS TRANSVERSES
• Participe à l’amélioration des processus de production informatique au travers du déploiement des bonnes pratiques issues d’ITIL


 

VOTRE PROFIL :

Bac + 5.
5 ans d’expérience minimum.

Anglais professionnel

 

Compétences :
• Aisance relationnelle
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Bonne communication orale et écrite
• Force de proposition
• Ecoute
• Autonomie

 

Outils informatiques :

  • Très bonne expérience sur ServiceNow AppEngine, ESC portal, les ACL, Client Scripts, Business rules, UI actions, UI policies, Data Policies, Script Includes, UI Macros, UI Pages, Web Services
  • Conception de bases de données relationnelles sous Service Now, Connaissance SQL 
  • Maitrise du JavaScript, CSS, HTML , AngularJS
  • Développement et paramétrage de rapports ServiceNow, la création de catalogues, la conception de workflow et de portail.
  • Les certifications ServiceNow et ITIL sont fortement appréciées.
  • Des connaissances DOT NET, SQL Server seraient un plus.

 

Raisons pour nous rejoindre

Bien plus qu'un salaire compétitif,

 

Nous offrons un développement personnel continu. En rejoignant Guerbet, vous :

  • Rejoignez un leader mondial reconnu en imagerie diagnostique et interventionnelle,
  • Rejoignez nos 2635 collaborateurs qui s'engagent chaque jour à proposer des solutions innovantes pour améliorer la qualité de vie des patients partout dans le monde,
  • Rejoignez une entreprise où nous valorisons la diversité des talents issus de divers horizons.

 

Nous # Innovate # Cooperate # Care #Achieve ensemble !

 

Guerbet s’engage à mener une politique d’égalité des chances et d’accès à l’emploi excluant toute forme de discrimination à l’égard d’un candidat ou d’un employé en raison de son origine, de son sexe, de sa situation de famille, de sa grossesse, de son apparence physique, de son patronyme, de son lieu de résidence, de son état de santé, de son handicap, de ses caractéristiques génétiques, de ses moeurs, de son orientation ou identité sexuelle, de son âge, de ses opinions politiques, de ses activités syndicales, de son appartenance ou de sa non-appartenance, vraie ou supposée, à une ethnie, une nation, une race ou une religion déterminée ». (Article 225-1§1), ou toute autre information protégée et reconnue en vertu des lois nationales en vigueur. Les informations collectées par le formulaire de candidature ont uniquement pour but de déterminer l’aptitude du candidat à l’emploi.

Ainsi, Guerbet s’engage à étudier, à compétences égales toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.